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Condiciones Generales de Venta y de Utilización (14/11/2014)

1 - Objeto y titularidad del portal

vente-privee.com es una sociedad anónima constituida conforme al derecho francés con un capital de 625.490,10 €, y domicilio social en LA PLAINE SAINT-DENIS, Francia (F-93210), 249 avenue du Président Wilson e inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número de referencia B 434 317 293, Número SIREN (Sistema informático francés de repertorio de empresas): 434 317 293 000 18, CODE NAF 4791B, IVA intracomunitario: FR70 434 317 293.

El número de teléfono de nuestro Servicio de Atención al Socio en España al que los socios pueden dirigirse para cualquier duda, sugerencia o reclamación es el 901.900.687 (Precio de una llamada local desde un teléfono fijo). Nuestros consejeros están a la disposición del socio de lunes a viernes de 7 a 20 horas y los sábados de 9 a 17 horas. El número de fax es (0033) 1.49.17.21.55 y también puedes escribirnos a través de un formulario web a través de este enlace https://secure.fr.vente-privee.com/vp4/Help/Default.aspx

Dirección postal del Servicio de Atención al Socio:
vente-privee.com
Servicio de Atención al Socio
5 bis, rue Francis de Pressensé
93457 La Plaine Saint-Denis Cedex - Francia.

Las Condiciones Generales de Venta y de Utilización de la empresa "vente-privee.com" descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de vente-privee.com en el marco de su página web "vente-privee.com". El mero acceso al sitio web y la realización de comercio electrónico en el mismo supone la aceptación de estas condiciones de uso.

Cualquier persona que desee beneficiarse de los servicios de vente-privee.com y que se registre en el sistema se denominará de aquí en adelante "socio".
El acceso al servicio se efectúa a través de la inscripción directa en la página web, o a través del apadrinamiento por parte de uno de los socios. Es decir, vente-privee.com autoriza a sus socios a apadrinar a sus amigos y familiares con el fin de que puedan convertirse, a su vez, en socios de vente-privee.com, sin que medie contrapartida económica alguna. No obstante, para conservar el atractivo de vente-privee.com, el alcance del apadrinamiento se limitará a este círculo restringido. En consecuencia, queda terminantemente prohibida la contratación masiva de ahijados no pertenecientes al círculo de personas cercanas o amistades, ya sea por medio de anuncios en internet, revistas o foros de debate o utilizando el nombre de marcas colaboradoras de la página web o reproduciendo una parte del catálogo.

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Utilización se complementan por la Política de Confidencialidad y Política de Privacidad. vente-privee.com se encuentra adherida a Confianza Online. El socio puede consultar el código ético en la siguiente dirección: https://www.confianzaonline.es/documentos-confianzaonline/Codigo_CONFIANZA_ONLINE_2013.pdf

2 - Información sobre los productos

Las descripciones de los productos propuestos por vente-privee.com en su página web son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras.

Todo socio dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales (descrito en el artículo 9 de las presentes Condiciones Generales de Venta), causado por la no conformidad de los productos vendidos con su ficha descriptiva o por el carácter erróneo de las informaciones contenidas en ésta. En caso de ejercer el derecho de desistimiento por los anteriores motivos, el socio asumirá los costes de devolución.

3 - Modalidades de pedidos

Los socios tienen la posibilidad de realizar sus pedidos vía Internet a través de la página web www.vente-privee.com.

Los socios deben garantizar que están plenamente autorizados para utilizar la tarjeta de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en vente-privee.com.

Al hacer clic en el botón " Validar y pagar" durante el proceso de realización de un pedido, el socio declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e imprimidas por los socios para su reproducción cuando lo consideren necesario.

Los datos archivados por vente-privee.com constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre vente-privee.com y sus socios. vente-privee.com confirmará al socio, en un plazo máximo de 24 horas, que su pedido ha sido registrado. Asimismo, una vez efectuado el envío del producto solicitado, vente-privee.com informará por e-mail de dicho envío.

La información contractual será facilitada a los socios con anterioridad a la recepción de los productos adquiridos. Dicha información podrá ser extraída, archivada y reproducida por los socios que, en todo caso, pueden corregir los datos erróneos de la misma mediante su conexión a vente-privee.com. La información contractual se presenta en idioma español.

En caso de que vente-privee.com tenga la intención de utilizar la dirección de correo electrónico facilitada por el socio en el marco de la suscripción de sus pedidos, para el envío de posteriores comunicaciones comerciales, deberá ponerlo en conocimiento del socio de manera expresa y solicitar su consentimiento. Dicho consentimiento podrá ser revocado por el socio en cualquier momento que lo considere oportuno, mediante el simple envío de un e-mail a vente-privee.com.

4 - Precios

Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos sin incluir los costes de preparación y de envío que se expresan por separado.

Los costes de preparación y de envío se expresan también con todos los impuestos incluidos.
Los gastos de transporte se consignan siempre por separado.

vente-privee.com se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos. Excepcionalmente y sólo en algunas ventas, el socio tendrá la posibilidad, durante la duración de la propia venta de productos o de servicios, de completar un pedido ya validado y pagado con otros productos o servicios de la misma venta.

Para ello tiene a disposición 2 medios:

Este nuevo pedido seguirá el mismo proceso citado en el punto número 3.

El precio de referencia mostrado junto al precio de venta de un artículo o de un servicio es el precio público aconsejado por el proveedor y vente-privee.com comprueba que este precio sea realmente practicado con otros vendedores.

El precio público aconsejado por el proveedor corresponde al precio público aconsejado durante el año de salida de las colecciones, y puede ser anterior a la realización de la venta en la página web. Cuando un producto ha sido comercializado durante varias temporadas por el proveedor, el precio aconsejado por este último ha podido sufrir algunas variaciones. En estos casos, vente-privee.com utiliza siempre como precio de referencia el precio público aconsejado más bajo que haya sido comunicado por el proveedor.

Excepcionalmente, durante las operaciones especiales de verano e invierno en la que el año de la salida de las colecciones es desconocido, no existe precio de referencia. En ese caso, solamente se mostrará el precio de venta del producto o servicio practicado por vente-privee.com.

Los productos seguirán siendo de la propiedad del proveedor hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio.
El socio tiene la posibilidad de anular un pedido antes de la fecha de recepción en los almacenes de vente-privee.com de los productos de la venta en cuestión: bien llamando por teléfono a nuestro Servicio de Atención al Socio o consultando nuestra rúbrica "Ayuda y Contacto".

5 - Disponibilidad

En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el socio será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.

Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al socio acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, vente-privee.com procederá al reintegro del importe satisfecho por el socio en la cuenta bancaria indicada por éste a este efecto en la mayor brevedad posible. En este sentido, vente-privee.com reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 8 días si el socio utilizó una tarjeta de débito o PayPal y, antes de la finalización del mes correspondiente, si el pago tuvo lugar mediante tarjeta de crédito.

6 - Pago

El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta de pago o PayPal. Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, Visa Electrón, MasterCard y American Express. En caso de pago por tarjeta, enviaremos una petición de débito a tu banco en un plazo de 24 horas para cada pedido; el importe no será debitado de tu cuenta hasta obtener la autorización de tu banco. El plazo de débito dependerá de las reglas aplicadas a tu forma de pago (débito inmediato, diferido, etc). En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el socio será informado mediante el envío de un e-mail.

Por defecto, vente-privee.com guardará, con la colaboración de Societé Générale y BNP Paribas, sus datos bancarios con el fin de facilitar sus operaciones de compra. En el caso de que Usted prefiera que vente-privee.com no mantenga sus datos bancarios, le rogamos que al registrarse o actualizar sus datos en vente-privee.com NO aporte sus datos bancarios. En este último caso, los datos bancarios le serán solicitados únicamente en el momento de realizar la compra pero vente-privee.com no recibirá copia de dichos datos pues éstos serán recibidos únicamente por parte de la entidad bancaria correspondiente que autorice el pago. Será responsabilidad de los socios guardar e imprimir su transferencia bancaria si desean conservar los detalles bancarios y relativos a su transacción.

En caso de que se cargue fraudulenta o indebidamente a un socio el importe de una compra, el socio podrá exigir la anulación inmediata del cargo mediante el envío de un e-mail, debiendo producirse el reintegro del importe indebida o fraudulentamente debitado dentro de los plazos referidos en el párrafo segundo de la Cláusula 5. No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el socio que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a vente-privee.com de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.

En el marco de su política de lucha contra el fraude y, en su caso, para cumplir con las vigentes disposiciones legales, vente-privée.com podrá solicitar al socio informaciones y documentos complementarios a los efectos de finalizar el Pedido. En caso de no regularización del pedido en el plazo concedido, vente-privée.com podrá verse obligada a anular el Pedido, bloquear el acceso a la cuenta del socio y proceder a la inscripción de ciertos datos, especialmente, los de carácter personal, del socio en un fichero “incidentes de pago”. Para más información, consulte la Política de Confidencialidad y Política de Privacidad.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, los socios prestan su consentimiento a recibir la factura de forma electrónica en relación a los pedidos realizados por dicho socio. Las facturas referentes a los pedidos realizados por el socio estarán disponibles en el apartado “Mi cuenta/Mis pedidos”. El socio podrá revocar el consentimiento a la emisión de la factura de forma electrónica y optar por recibir la factura en papel a través del formulario web que encontrarás aquí: https://secure.es.vente-privee.com/vp4/Help/Answer.aspx?cypher=d8IjlI+djqu1n5dvs2xwBg==

7 - Seguridad

La página web de vente-privee.com está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiable que existen actualmente. No sólo ha adoptado el protocolo de encriptación SSL, sino que además ha reforzado todos los procedimientos aleatorios y de encriptación con el fin de proteger con la mayor eficacia posible todos los datos personales vinculados a los medios de pago.

Para una información más completa sobre la seguridad de la web de vente-privée.com y de la seguridad de los pagos, vente-privée.com le invita a consultar su Política de Confidencialidad y Política de Privacidad.

8 - Entrega

a) Modalidades y lugar de entrega

Los productos se enviarán a la dirección de envío que el socio haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.

Todas nuestras entregas se notifican al socio a través de correo electrónico. Tras la expedición del pedido, vente-privee.com emitirá online una factura en la que se indicarán los costes de transporte por separado y el IVA siempre que el socio haya prestado su consentimiento previo y revocable a que se le emitan las facturas electrónicamente. En caso contrario, la factura se emitirá en papel y se entregará junto con el producto adquirido por el consumidor.

vente-privee.com realiza envíos en España peninsular y Baleares.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al socio que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

b) Plazo de entrega

El plazo de entrega se ha fijado en un máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo que se prevean plazos de entrega más precisos en el momento de la presentación de los portes, información disponible en la rúbrica "Mi cuenta / Mis pedidos" de la página web vente-privee.com.

En el caso del vencimiento de estos plazos, el socio puede requerir a vente-privee.com para que proceda, en un plazo adicional adecuado a las circunstancias, a la entrega del pedido. En caso de que vente-privee.com no proceda a la entrega en dicho plazo el socio podrá anular su pedido según las condiciones establecidas en el artículo 9 de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Si este retraso es causado por fuerza mayor, mientras el producto está en fase de logística, vente-privee.com informará al socio de dicha circunstancia y de que, por tanto, los costes que se deriven de su solicitud de anulación correrán a su cargo.

Los plazos de entrega son plazos medios correspondientes a los plazos de preparación y de envío, calculados en función de la fecha estimada de recepción de la mercancía en nuestros almacenes. Estos plazos varían asimismo en función del destino.

Una vez ejercitado el derecho a cancelación del pedido según lo expresado anteriormente, vente-privee.com efectuará una solicitud de reembolso en un plazo de 10 días hábiles.

En caso de entrega parcial, este derecho sólo afectará al saldo del pedido que ha quedado pendiente de envío, siendo posible que la entrega de un mismo pedido se realice en varias veces.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del socio, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.

c) Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes mediante carta certificada con acuse de recibo en los 3 días hábiles siguientes a la entrega de los productos, con copia enviada inmediatamente después a vente-privee.com.

Si los productos entregados no son conformes en naturaleza o calidad con respecto a los indicados en el correo electrónico de expedición del pedido, el socio podrá proceder a la devolución de los productos. Los gastos de devolución en caso de error en el pedido serán a cargo de vente-privee.com.

En caso de retraso, rotura o de recepción de un pedido incompleto, el socio podrá dirigirse al Servicio de Atención al Socio a través de la rúbrica "Ayuda y Contacto" disponible en la página web vente-privee.com, seleccionando el asunto correspondiente a su solicitud.

d) Seguimiento de los envíos

vente-privee.com propone varios modos de transporte para garantizar una entrega de calidad y en un plazo satisfactorio:

Podrás seguir todas las etapas del envío, desde el momento de la compra hasta la entrega, en la rúbrica Mis entregas o en Mi cuenta / Mis pedidos / Seguimiento de mi pedido.

En colaboración con DHL, a través del transportista Correos:
A domicilio: el paquete se entregará en mano. En caso de que el destinatario esté ausente, se depositará un aviso de paso en su buzón.
En la oficina de Correos: el paquete se dejará a disposición del destinatario directamente en la oficina de Correos y se le avisará mediante un mensaje de texto (SMS). Permanecerá en la sucursal durante 15 días naturales.

Cada paquete tiene un número propio gracias al cual el socio podrá realizar su seguimiento hasta el momento de la entrega a través del enlace: http://www.correos.es/

Mediante transportista especializado:
Los paquetes más voluminosos y/o más frágiles se envían a través de nuestros transportistas especializados. Según el modo de funcionamiento del transportista asignado, se contactará con el socio por teléfono para concertar una fecha de entrega, dentro del periodo de entrega comunicado durante la validación del pedido.

Mediante transportista especializado para productos frescos:
La entrega de artículos conservados en frío se realizará también a través de un transportista especializado. Estos artículos necesitan de condiciones especiales de entrega para poder respetar la cadena de frío. El día antes de la entrega, el socio recibirá un aviso a través de un mensaje de texto (SMS) y nuestro transportista realizará un intento de entrega al día siguiente por la mañana.
Si necesitas más información sobre los modos de entrega puedes contactarnos en la rúbrica Ayuda y Contacto / Información / Sobre mis pedidos.

Casos particulares:

Si transcurridos 8 días hábiles tras el envío del paquete, el socio no tiene noticias de su pedido, deberá ponerse en contacto con vente-privee.com a través de nuestra rúbrica "Ayuda y Contacto", indicando que todavía no ha recibido su pedido aunque sí ha recibido el e-mail que le confirma la salida de éste de nuestros almacenes.

El Servicio de Atención al Socio de vente-privee.com realizará una investigación con la ayuda del transportista.

El socio recibirá un e-mail indicándole el inicio de dicha investigación. vente-privee.com procederá a dar respuesta en el menor plazo posible y, como máximo, en el plazo de un mes a contar a partir del e-mail enviado al socio.

9 - Desistimiento y devolución

En relación con todos los productos vendidos, el socio puede acogerse a la máxima de "si no queda satisfecho le devolvemos su dinero" y dispondrá de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a contar desde:

Sin embargo, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento en los supuestos legalmente establecidos, entre los que se encuentran los siguientes supuestos:

El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Antes de cualquier devolución, el socio deberá indicar, dentro del plazo de desistimiento, su intención de desistir del contrato, cumplimentando y enviando el modelo de formulario de desistimiento que está disponible aquí al Servicio de Atención al Socio (5 bis, rue Francis de Pressensé 93457 La Plaine Saint-Denis Cedex – Francia) o mediante cualquier tipo de declaración inequívoca en la que el socio manifieste su voluntad de desistir, por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax (0033) 1.49.17.21.55 o formulario web […] . Recomendamos que el socio que desee ejercer el derecho de desistimiento lo haga cumplimentando y enviando el modelo de documento de desistimiento electrónicamente haciendo uso de nuestra rúbrica “Ayuda y Contacto / Deseo devolver un artículo”.De esta manera le comunicaremos sin demora mediante el envío de un email la recepción de dicho desistimiento.Antes de cualquier devolución, el socio deberá indicar, dentro del plazo de desistimiento, su intención de desistir del contrato por 2 vías:

Una vez que el socio haya obtenido los documentos de devolución con la “Orden de devolución”, tendrá que proceder a enviar un paquete a vente-privee.com con el producto y la orden de devolución en el interior del paquete y la dirección del Servicio de Devoluciones pegado en el exterior del paquete.

Cualquiera que sea la modalidad de devolución del producto elegida por el socio, es indispensable que vente-privee.com pueda identificar al socio mediante algún documento (copia de la factura, copia del recapitulativo del pedido…).

El plazo máximo del que dispone el socio para proceder a la devolución del producto es de 14 días naturales desde que comunicó su voluntad de desistir.

vente-privee.com procederá al reintegro de los artículos devuelto por el importe abonado por el socio en la cuenta bancaria o en la cuenta PayPal que utilizó para pagar el pedido salvo que el socio disponga expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
El importe que le deba ser devuelto al socio le será reintegrado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que el socio manifestó su voluntad de desistir. Ahora bien, salvo que sea vente-privee.com quien proceda a la recogida del producto respecto del cual se ejerce el derecho de desistimiento, vente-privee.com no procederá al reembolso de las cantidades que correspondan hasta que no se reciban los productos por parte de vente-privee.com o hasta que el socio no presente una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.

El socio únicamente debe realizar un uso necesario del producto o productos devueltos. El socio será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los productos distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, funcionamiento o características del o de los productos.

Si el socio solicitó que la prestación de servicios diese comienzo durante el período de desistimiento, el Socio deberá abonar un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en el que el socio comunicó su voluntad de desistir del contrato, en relación con el objeto total del contrato.

Las devoluciones deben realizarse a la siguiente dirección:
VENTE-PRIVEE.COM CORREOS
Correos CAM2 Madrid
CTRA. Villaverde a Vallecas km 3,5
28070 Madrid
SPAIN

Los costes y riesgos vinculados a la devolución del producto correrán por cuenta del remitente. Toda devolución que no haya sido pagada en el momento del envío por el socio no será aceptada.

En el caso de los productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado por el socio, los gastos de devolución correrán a cargo de vente-privee.com gracias a la obtención de una etiqueta de devolución que permite enviarnos dichos artículos sin tener que abonar los gastos de envío.

La devolución de los productos defectuosos o que no se correspondan al pedido realizado por el socio dará lugar a un reembolso en un importe igual al precio de compra del o de los producto(s) devueltos(s), en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de los productos por vente-privee.com. El reembolso incluirá, asimismo, los posibles gastos de envío que el consumidor hubiese satisfecho por el envío del/los producto/s al hacer el pedido. Queda también establecido que los productos de la operación VP summer camp provienen de cantidades definidas antes del inicio de la venta, por lo que no es posible un eventual reaprovisionamiento. Por lo tanto, estos productos no podrán ser cambiados, solamente rembolsados en caso de no conformidad.

El derecho de desistimiento se puede ejercer igualmente desde el momento en que se realiza el pedido y hasta antes de la entrega. En este caso, el reembolso en el banco del socio se efectúa en un plazo máximo de 14 días a contar a partir del ejercicio de dicho derecho.

Si el socio ha utilizado cheques de regalo estos serán devueltos a su cuenta vente-privee.com.

Si el derecho de desistimiento se ha ejercido entre la fecha de salida de los productos de los almacenes de vente-privee.com y la fecha de entrega del pedido, los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

10 - Garantía

- Garantía para los productos adquiridos por socios que tienen la consideración de consumidores:
vente-privee.com responde de las faltas de conformidad de los productos durante el periodo de 2 años desde la entrega del producto, en los términos establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 o la normativa que, en su caso, fuese de aplicación.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando al socio le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente a vente-Privee.com por la falta de conformidad del productos con el contrato podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.

Ante la falta de conformidad del producto con el contrato, el socio podrá, en primer lugar y a su elección, solicitar la reparación o sustitución del bien siempre que tales opciones sean posible y la opción elegida no sea desproporcionada para vente-Privee.com. Puesto que los productos que ofrece vente-Privee.com forman parte de ventas por un periodo de tiempo limitado, la sustitución del producto defectuoso por el mismo bien que sea conforme con el contrato probablemente no sea posible por parte de vente-Privee.com por no estar ya disponibles dichos productos.

Consecuentemente, el socio podrá optar por la reparación del producto si la sustitución no fuese posible y siempre que la reparación del producto sea posible o no sea desproporcionada en relación al valor del producto o bien dirigirse directamente al productor.

En el supuesto de que las anteriores opciones no fuesen posibles o, habiendo tenido lugar, no hubiesen resultado satisfactorias, el socio, a su elección, podrá solicitar la resolución del contrato. La resolución del contrato no será posible si la falta de conformidad es de escasa entidad.

Se presume que las faltas de conformidad del producto con el contrato que se manifiesten durante los 6 primeros meses ya existían en el momento en el que el consumidor adquirió el producto. Transcurrido dicho plazo, será el socio quien deberá probar que la falta de conformidad ya existía en el momento de la compra del producto.

Para poder hacer efectivos los derechos que la normativa confiere, será necesario presentar la factura.

La garantía no será de aplicación si la falta de conformidad tiene su origen en defectos o deterioros causados por fuerza mayor o instalación y utilización no conforme a las instrucciones de uso y mantenimiento del producto o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y usuario.

Sin perjuicio de la garantía legal de los productos, el fabricante o un tercero podrá ofrecer directamente a los socios una garantía comercial adicional, en cuyo caso, se indicará en la ficha descriptiva de los productos, así como en la información que acompaña al producto. vente-privee.com no será responsable del cumplimiento de los derechos que se le confieren al socio en relación a la garantía adicional comercial.

Para todo lo no previsto en la presente cláusula, será de aplicación la normativa que sea de aplicación.

- Garantía para los productos adquiridos por socios que no tienen la consideración de consumidores:

En lo relativo a los compradores que no tengan la consideración de consumidores según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, será de aplicación la garantía contemplada por el propio fabricante de cada producto en los términos y con las condiciones y limitaciones que el fabricante indique en cada caso. El fabricante del producto vendido será el único responsable de la falta de conformidad del producto y el cliente deberá dirigirse, en su caso, directamente al fabricante para ejercitar su derecho de garantía. Por consiguiente, vente-privee.com no responderá de los defectos de los productos vendidos, ya fueran manifiestos u ocultos.

En lo no previsto en estas condiciones será de aplicación la normativa contenida en el Código de Comercio y el Código Civil relativa a los vicios por defectos ocultos.

Para hacer valer la garantía o para cualquier pregunta o solicitud de información, el socio puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Socio de vente-privee.com a través de nuestra rúbrica "Ayuda y Contacto".

11 - Propiedad intelectual

Los textos, los comentarios, las obras, las ilustraciones y las imágenes que se reproducen en la página web de vente-privee.com están sujetos a derechos de autor y de la propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. En este sentido y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, están destinados a un uso estrictamente privado, a no ser que se apliquen disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual. Cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización previa de vente-privee.com.

Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de vente-privee.com queda terminantemente prohibida.

12 - Responsabilidad - Litigios - Legislación aplicable

La responsabilidad civil de vente-privee.com, del fabricante o del productor y de los socios, será la que se derive de la aplicación de la normativa aplicable vigente.

En caso de litigio, el socio podrá dirigirse, en primer lugar, a vente-privee.com para llegar a una resolución amistosa. En su defecto, los tribunales del lugar de residencia del socio si éste actúa como consumidor o usuario serán los únicos competentes, sean cuales sean los lugares de entrega y los modos de pago aceptados.

vente-privee.com se encuentra adherida a Confianza Online y, consecuentemente, sometida al Código Ético. Frente a cualquier vulneración del Código Ético de Confianza Online, los socios podrán presentar una reclamación ante la Secretaria Técnica de Confianza Online que será tramitada por el sistema de resolución extrajudicial.

Las presentes Condiciones Generales de Venta en idioma español se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a la que las partes se someten expresamente, salvo en lo referente a la normativa de protección de datos personales respecto a la cual las partes se someten expresamente a la legislación Francesa al estar ubicada vente-privee.com en este País. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los Tribunales del lugar de residencia del socio a los cuales se hace atribución exclusiva y expresa de competencia.

13 - Datos personales

vente-privee.com se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales comunicados por los socios en la página web y a darles el tratamiento que señala la ley de informática y libertades francesa del 6 de enero de 1978.

vente-privee.com informa al socio que dichos datos serán utilizados por los servicios internos de vente-privee.com, de sus filiales, y/o por las sociedades del grupo al cual vente-privee.com pertenece para:

Asimismo, vente-privee.com reitera que si el socio cambia de opinión y solo desea recibir un cierto tipo de e-mails, podrá en todo momento configurar sus preferencias en la página web, en la rúbrica “Ayuda y Contacto / Información / Sobre mi cuenta / Gestionar mis e-mails”.

Igualmente vente-privee.com informa al socio de que podrá comunicar estos datos personales siempre que sea necesario para tramitar los envíos, para asegurar ciertos aspectos del servicio posventa, así como para realizar encuestas de satisfacción. De ser necesario, vente-privee.com podrá comunicar estos datos para responder a un mandato judicial.

En conformidad con la ley de Informática y libertades del 6 de enero de 1978, el socio podrá en todo momento ejercer su derecho de acceso, de oposición, de rectificación y de supresión de sus datos personales. Para ello debe ponerse en contacto con vente-privee.com:

En el momento de la creación o consulta de su cuenta, el socio podrá elegir si desea recibir ofertas, generalmente de índole comercial, de parte de vente-privee.com y/o de sus filiales y/o de las sociedades del grupo al cual vente-privee.com pertenece y de terceras partes comerciales.

Vente-privée.com informa al socio que podrá solicitarle datos personales para asegurar el cumplimiento de las tareas necesarias para la ejecución del Pedido del socio, para asegurar la entrega de bienes y la realización de prestaciones, para luchar contra el fraude y, en general, para cualquier actividad penalmente perseguible, para ciertos aspectos del servicio post-venta, y para realizar encuestas de satisfacción.

Para una información más completa sobre el tratamiento de sus datos personales, vente-privée.com le invita a consultar su Política de Confidencialidad y Política de Privacidad.

14 - Contenido de los socios

Cualquier socio que desee utilizar los servicios de la página web y concretamente del Blog, se compromete, sin restricción ni reserva alguna, a cumplir con las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) y con las Normas de uso del Blog.

Licencia de publicación acordada por el socio a vente-privee.com

Cualquier socio que desee publicar contenido en la página web y concretamente en el Blog, ya sea mediante obras gráficas, vídeos, obras musicales, fotografías, animaciones, pseudónimos, nombres, símbolos, textos, comentarios y por lo general, cualquier elemento visual, textual o sonoro procedente de dicho socio, denominado indistintamente en adelante el “contenido del socio”, concede la siguiente licencia a vente-privee.com:

El socio autoriza de forma gratuita y sin restricción ni reserva alguna, la publicación del “contenido del socio” que envíe a vente-privee.com.
Por consiguiente, el socio acuerda expresamente a vente-privee.com y a cualquier sociedad del grupo al que pertenezca, una licencia sobre el “contenido del socio”, que abarca:

El socio acepta que el “contenido del socio” sea utilizado disociado en cualquier oportunidad, tanto promocional como comercial, por decisión de vente-privee.com, y concretamente en el Blog o sea publicado en la página web.

Del mismo modo, el socio acepta que vente-privee.com pueda utilizar el “contenido del socio” para citarlo y asociarlo a su pseudónimo en el blog, en sus operaciones promocionales, de marketing y publicitarias.

La presente licencia será válida en cualquier idioma, en todo el mundo y durante el periodo de protección acordado para el “contenido del socio” a sus derecho habientes, de conformidad con la legislación francesa y extranjera, así como con las convenciones internacionales actuales o futuras acerca de la propiedad literaria y artística, incluyendo en su caso las prórrogas que puedan aplicarse a dicho periodo inicial, a partir de la firma de la presente.

Tal y como se mencionó previamente, el socio acepta no recibir remuneración alguna en concepto de dichas publicaciones.

El socio certifica expresamente que el “contenido del socio” cargado o enviado a vente-privee.com en formato digital de calidad explotable, pertenece efectivamente al socio y no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros, y concretamente, los derechos de los colaboradores de vente-privee.com, ni los derechos de personalidad de terceros, o cualquier otro derecho de propiedad de terceros.

El socio garantiza a vente-privee.com que cuenta con todas las facultades y poderes necesarios para acordar los derechos cedidos por la presente y que el socio no ha realizado ni realizará, mediante una cesión/licencia a terceros o mediante cualquier otro medio distinto, ningún acto que pueda comprometer la presente licencia y concretamente, que las personas que puedan figurar en determinados “contenidos del socio” no están vinculadas con el mismo mediante algún contrato de exclusividad relativo al uso de su imagen o de su nombre.

Por lo tanto, el socio garantiza a vente-privee.com, así como a los terceros a los que vente-privee.com pueda ceder posteriormente sus derechos:

Si en el “contenido del socio” suministrado por el propio socio a vente-privee.com figurase uno o varios menores de 18 años, el socio garantiza a vente-privee.com ser el representante legal de los mismos y aceptar la publicación de dicho “contenido del socio” de conformidad con las condiciones de la presente licencia.

En concreto, el socio declara que el “contenido del socio” enviado a vente-privee.com es completamente original y que en él no figura ningún apartado de ninguna otra obra de cualquier tipo, que pueda comprometer la responsabilidad de vente-privee.com.

Además, el socio certifica que el ”contenido del socio” cumple con las condiciones de las Normas de uso del Blog, así como con las disposiciones de las CGV de la página web, que el socio declara conocer y aceptar.

El socio reconoce haber sido informado de que vente-privee.com:

Por todo ello, el socio renuncia a cualquier recurso ante vente-privee.com y ante cualquier otra sociedad que pueda sustituirla.

15 - Modificación de las Condiciones Generales de Venta

En caso de cesión de los archivos por transferencia de actividad a un tercero, vente-privee.com se compromete a informar previamente al usuario de la página web.

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Los socios que no deseen que las relaciones contractuales estén regidas por la nueva versión de las condiciones de venta deberán notificarlo y, a contar a partir de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión, deberán dejar de utilizar los servicios de vente-privee.com.

En el supuesto de que alguno de los términos de las Condiciones Generales de Venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

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